弊社製品のインストール手順やダウンロード、アクティベーションの方法等を記載した法人・企業向けの各種ガイドを掲載しております。
【重要】ご利用中の製品・バージョンのサポート期間につきましては、下記URLからご確認ください。
https://support.drweb.co.jp/lifecycle/
◆Dr.Web製品ダウンロード＆アクティベーションガイド
弊社製品モジュールのダウンロード方法、および、シリアル番号をアクティベーションしてライセンスキーを取得していただく手順を説明した法人・企業向けの簡易ガイドになります。
◆Dr.Web KATANA 簡易インストールガイド
Dr.Web KATANAのダウンロードとインストールの手順を説明した法人・企業向けの簡易ガイドとなります。
【バージョン1.0】
◆Dr.Web Enterprise Security Suite簡易構築ガイド
弊社集中管理ツール (Enterprise Security Suite/Control Center) を構築していただくための手順を説明した法人・企業向けの簡易ガイドとなります。
【バージョン13】
【バージョン12】
【バージョンアップガイド】
ESS13またはESS12へバージョンアップされる場合は、こちらのガイドをご確認ください。
◆Dr.Web Desktop Security Suite簡易インストールガイド
Dr.Web Desktop Security Suiteのダウンロードとインストールの手順を説明した法人・企業向けの簡易ガイドとなります。
【バージョン12】
【バージョン11】
◆Dr.Web Server Security Suite簡易インストールガイド
Dr.Web Server Security Suiteのダウンロードとインストールの手順を説明した法人・企業向けの簡易ガイドとなります。
【バージョン12】
【バージョン11】
◆Dr.Web Mail Security Suite簡易インストールガイド
Dr.Web Mail Security Suiteのダウンロードとインストールの手順を説明した法人・企業向けの簡易ガイドとなります。
【バージョン11】
◆Dr.Web Gateway Security Suite簡易インストールガイド
Dr.Web Gateway Security Suiteのダウンロードとインストールの手順を説明した法人・企業向けの簡易ガイドとなります。
【バージョン11】
◆Dr.Web Security Space for Android簡易インストールガイド
Dr.Web Security Space for Androidのダウンロードとインストールの手順等を説明した法人・企業向けの簡易ガイドとなります。
【バージョン12】
◆検体送付方法
Dr.Webにより検出された業務アプリケーション等のファイルの送付手順を説明しています。
◆法人・企業向けのサポート問い合わせ方法
弊社製品についてご不明な点等がございましたら、お問い合わせ対応システムをご利用ください。最大48時間 (土日・祝日・当社の定める休日を除く) 以内に返信させていただきます。
※お客様の疑問は、「よくあるご質問」に回答が記載されている場合がございますので、お問い合わせをいただく前に、ご一読ください。